|
KOZAK TURİZM SEYAHAT ACENTESİ REZERVASYON KAYIT BİLGİLERİ VE İLKELERİMİZ |
|
GEZİLERİMİZ İÇİN REZERVASYON ve KAYIT BİLGİLERİ |
|
01-Rezervasyonunuzu e-mail ile yapıp ödemenizi banka hesabımıza havale veya EFT ile yollayabilirsiniz. 02-Faksınız varsa kredi kartınıza mail order ile ödeme yapabilirsiniz. 03-Taksitli ödemeler için: İş Bankası Maximum Kart sahipleri mail order ile taksit yaptırabilirler. 04-Günübirlik geziler hariç tüm gezilerimizde 15 kişi ve üstü gruplara % 5 indirim yapılır. 05-İlan edilen gezi ücretleri iki kişilik odada kişi başınadır. Tek kişilik oda için konaklama tesisi şartlarında fark ücret ödenir. 06-Erken kayıt indirimi konaklamalı gezilerimizde tur başlangıcından 20 gün önce yapılan kesin kayıtlara uygulanır. 07-Kampanya ve ödeme seçenekleri gezilerimizin programında belirtilmiştir. |
|
KOZAK TURİZM SEYAHAT ACENTESİ PROGRAM HAZIRLAMA İLKELERİ |
|
"Sürdürülebilir Turizm" ilkelerini benimser ve bu konuda gerekli çabayı harcamaya,Tüm faaliyetlerimizi hukuk kurallarına uygun olarak belirlemeye ve bu konuda oluşabilecek olumsuzluklara karşı aktif tavır almaya, yerel turizm örgütleri ve yerel makamlarla uyum içinde çalışmaya gayret ederiz. Hızla gelişen hizmet sektöründe , müşteri istek, ihtiyaç ve beklentilerini doğru algılayıp karşılamak, faaliyetlerimizi uluslararası anlaşmalar, turizm mevzuatı, kanun ve yönetmenliklere uygun olarak: Yurt içi ve yurt dışı organizasyonlarımızda insanların kültürel değerlerine, doğaya ve çevreye saygılı, sürdürülebilir turizm ilkelerine , verdiğimiz sözlere bağlı, en önemli kaynağımız olan çalışanlarımızın ve turizme yeni açılmış yerlerdeki tedarikçilerimizin eğitimine katkıda bulunan, tüm çalışanlarımızın katkısıyla ulaşılan noktalarda hedef büyüterek sürekli iyileştirme odaklı, adı kalite ile birlikte anılması hedefimiz olan firmamızı , alanında rakipsiz kılmak, "MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ" ni zamanında iyi hizmet ve güvenilir kalite ile sağlamak temel POLİTİKAMIZDIR.
İLKELERİMİZ; 01-Türkiye’nin ve Dünyanın farklı bölgelerindeki kültürel ve doğal vb zenginlikleri keşfetmek isteyen herkese hizmet üretir, katılımcılar arasında din, dil, ırk ayrımı yapmayız. 02-Tüm gezi programlarımızı titizlikle oluşturur ve olağanüstü koşullar dışında programlar aynen uygularız. Olağanüstü hava ve yol vb. koşullarda tur programında değişiklik yapma hakkımızı katılımcıların yararını en üst düzeyde tutarak kullanmaya özen gösteririz. 03-Araştırmacı ve geliştiriciyiz. Kültürel ve doğa zenginliği olan, ancak henüz bilinmeyen bölgelerin potansiyellerini ortaya çıkarır ve bu bölgelere de gezi düzenleriz. 04-Programlarımızı değişen şartlara göre geliştiririz. 05-Rehberlerimizi konularında uzman, yöreyi iyi bilen profesyonel kişiler arasından seçeriz. 06-Konuklarımızın İyi Koşullarda Ve Güvenli Bir Şekilde Seyahat Etmeleri İçin Gerekli Tedbirleri Alırız. 07-Programlarımızdan yararlanan katılımcılarımız açısından en iyi hizmeti mümkün olan en düşük ücret karşılığında sağlayarak müşteri memnuniyetini gerçekleştirmek için en üst düzeyde titizlik ve özenle çalışırız.
*- İSTEDİĞİNİZ GEZİ PROGRAMLARININ PLANLANMASINDA;
01- Sizin görüşleriniz doğrultusunda TALEP FORMLARINDA belirteceğiniz; günübirlik, konaklamalı (2,5,6....10 gün) program seçenekleri, konaklama yeri ve seçenekleri,ulaşım aracı, belirteceğiniz kişi sayısı, tarih, mevsim, yol vb. Şartlar ile programa dâhil edilebilecek diğer ören yeri ziyaretleri, ekstra tur talepleri vb. Göz önüne alınıp ilgili yasalara ve isteklerinize uygun şekilde özenle düzenlenerek sizin katılımınız ve onayınızla gezi programlarının son şekli ve ücreti belirlenecektir. 02-Bize gezi ile ilgili istekleriniz hakkında ne kadar çok bilgi verirseniz o ölçüde detaylı ve yeterli bir program hazırlama olanağına sahip olabiliriz. 03-Gezi için bir kaç alternatif tarih seçilmesi tesis doluluğu, mevsim şartları veya diğer engeller olması durumunda bile istediğiniz geziyi planlamamızı sağlar. Fiyat teklifi verebilmemiz için mutlaka tarih belirtmeniz gerekmektedir. 04- Mülki amirlikten izinli tüm gezilerde, izin yazısı ile birlikte devlete ait müze ve ören yerlerine öğrenciler ücretsiz girebilir.
Ayrıntılı bilgi ve istekleriniz için lütfen TALEP FORMLARINDAN İSTEĞİNİZE UYGUN OLANI doldurup bize göndererek ya da e-mail ve telefonla iletişime geçerek bilgi isteyiniz.
|
|
KOZAKTUR
İLETİŞİM
|